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    2. 服务响应

      一流的品质,是通用执着追求的重要目标,而完善的售后服务是公司实现这一目标的主要途径,产品一旦售出,我们的售后服务人员就开始实施预防 性维修保养计划。我们会为每一个用户建立一个完整的销售档案,并有专门人员对用户进行定期的回访,回访结果将进行归档,在质量分析会上提出建议和 更改方案。

      通用售出的设备在保修期间如出现出现质量问题,我们将按客户的先后要求,在第一时间内派专人亲赴现场,为客户解决生产使用中的一切问题。

      为了提供更完善的服务,我们在全国各办事处设了售后服务部和配件服务部,以更快捷的速度进行服务并以更优惠的价格向客户提供原厂零配件。随时 随地为客户提供星级服务。

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